Отзывы о магазине Лазерхауз Косметикс - реальные покупатели о сервисе

27.12.2020 в 12:14

Клиентоориентированность на 100%. При перевозке средство немного пролилось. Мне без проблем предложили варианты решения проблемы. Через пару дней новый товар был у меня. Спасибо!

Ответить

Валерий, большое спасибо вам за отзыв! Мы будем рады снова видеть вас на нашем сайте)

Ответить

Дякую дівчатам із Лазерхауз Косметікс! Дуже привітні та доброзичливі, проконсультували від й до! Отримала посилку на наступний день у своєму місті. Вже скористалася тоніком, скрабом й кремом, перше враження дуже приємне! Буду звертатися знову та радити вас!

Ответить

Олена Хаітова, дякуємо за відгук, дуже раді чути, що вас все влаштовує. Чекаємо на вас!

Ответить

Связались через 10 минут после оформления заказа, удивлена такой высокой скоростью. Приятная девушка подтвердила заказ, ответила на дополнительные вопросы по применению косметики. Чувствуеться, что люди разбираются в том, чем занимаются. Заказывала вечером, поэтому отправили уже на следующий день. Еще через день посылка была у меня на отделении Новой Пошты. Товар был упакован в пупырку, доехал в целостности. Срок до 22 года. Все сделано на высшем уровне, работать приятно, спасибо. Буду заказывать еще.

Ответить

Анастасия Кронова, благодарим за отзыв! Мы ценим обратную связь от наших клиентов! Будем рады снова видеть вас на сайте)

Ответить

Заказал через магазин любимые средства для жены. Очень понравилось обслуживание, всё грамотно рассказали, подобрали ещё несколько масок для жены. Подарок удался. Спасибо за помощь!

Ответить

Дмитрий, благодарим за такой приятный отзыв! Будем рады видеть вас на нашем сайте снова)

Ответить

Сделала и оплатила заказ товара неделю назад. За неделю товар так никто и не отправил. Когда уже устала ждать позвонила выяснять где мой заказ, девушка администратор в оперативном порядке создала номер накладной и скинула ,на новой почте номер активным ещё не светится. Они просто забыли про мой заказ. Обслуживание оставляет желать Намного лучшего.

Ответить

Татьяна Тищенко, добрый день.
В нашем магазине (Лазерхауз Косметикс) видим только один ваш заказ, от 19 марта. Оплату мы получили 20 марта и в этот же день отправили вам заказ. На отделение Новой почты посылка приехала 21 марта, вы её получили 24 марта в 14:03. Больше заказов в нашем интернет-магазине вы не делали.
Сегодня вы звонили нам по поводу этой ситуации, как выяснилось, заказ вы оформляли не у нас, а в колл-центре Лазерхауз. Мы — интернет-магазин Лазерхауз Косметикс, специализируемся исключительно на продаже косметики. Колл-центр Лазерхауз занимается записями на консультацию и другими вопросами, среди прочего, у них тоже можно заказать косметику. Но у нас разные базы заказов, мы не видим их заказов, следовательно, не занимаемся их обработкой.

Приносим свои извинения за данную ситуацию, возможно, была большая нагрузка у колл-центра и они допустили такую ошибку. Уверяю вас, для них такая ситуация нетипичная.
Нам искренне жаль, что такая ситуация возникла, со своей стороны мы прикладываем все усилия, чтобы обрабатывать и отправлять заказы максимально быстро. Надеемся, вы вскоре получите свой заказ и останетесь довольны качеством товара.

Ответить

Делала заказ косметики недавно. Осталась очень довольна скоростью доставки. Привезли под дверь на следующий день. Сами продукты качественные, с хорошим сроком годности. Все супер, спасибо.

Ответить

Наталия Стадниченко, благодарим за такой приятный отзыв! Будем рады видеть вас на нашем сайте снова)

Ответить

Алена

03.04.2020 в 15:45

Спасибо, что ваши курьеры приезжают в маске. Даже учитывая жесткий карантин в городе, не все это делают. Вы молодцы.

Ответить

Алена, спасибо вам за отзыв.
Мы понимаем, насколько важно соблюдать санитарно-гигиенические нормы, особенно в такой ситуации. Будем рады видеть вас снова на нашем сайте :)

Будьте здоровы!

Ответить

Анна Титова

29.02.2020 в 10:04

Сотрудничеством с магазином довольна. Приятные девочки-консультанты, всё расскажут и объяснят. Сделали доставку курьером в тот же день вечером, очень быстро. Буду ещё обращаться.

Ответить

Анна Титова, спасибо за отзыв, мы будем рады снова видеть вас на нашем сайте)

Ответить

Спасибо магазину за высокое качество работы и большой ассортимент. Нашла здесь все, что мне нужно было, что нельзя купить в других магазинах. Отдельное спасибо косметологу Лобко Милене на Леонтовича - настоящий профессионал! Буду и дальше покупать тут.

Ответить

Валентина Приходько, благодарим за такой приятный отзыв! Будем рады видеть вас на нашем сайте снова)

Ответить

Никита

14.03.2019 в 12:38

Очень долго искал подарок своей любимой и никак не мог придумать что подарить. Нашол этот сайт и теперь моя девушка всегда может заказать любые средства. В чом ее восторг от этой косметики я не знаю,но от подарка она прыгала до потолка. Ну а так как меня радует ее свежий вид я стараюсь ей купить то, что ей хочеться. Цены вполне приемлемы если обратить внимание на качество!Поэтому мужчины не жалейте денег, мы не поймем зачем им столько косметики, но будем радоваться их красоте.

Ответить

Мирослава

19.09.2018 в 14:12

Уже не первый раз заказывала косметику, результат очень радует. Качественная косметика после процедур в центре Лазерхауз, улучшает результат и я чувствую себя всегда красивой и ухоженной. Спасибо за рекомендации по косметики которые мне предоставили в салоне!

Ответить

Анна

20.07.2018 в 17:39

У меня очень чуствительная кожа и из-за этого не могу пользоваться большим количеством косметики, и даже обычными кремами или тониками. Подруга посоветовала этот сайт, чему я безусловно счастлива, так как нашла для себя средства с помoью которых моя кожа может быть увлажненной и сияющей!Рекомендую всем!

Ответить

Елена

30.05.2016 в 16:26

Хотела бы сказать спасибо косметологу Квитка Анне Леонтьевне за помощь в лечение угрей. Уже пол года, как прошла курс лечения в Центре и благодаря ей приобрела косметику для домашнего ухода от дане. С каждым днем моя кожа становилась чище, а сейчас я практически забыла о этой проблеме. я даже не знаю что бы я без вас делала) Спасибо!

Ответить

		Количество	Стоимость

	Есть скидка по купону? ОК
Итого 0 грн Вернуться к покупкам Оформить заказ